Política de privacidad y cookies

Identificación
Titular: Sánchez Giner I SA (en adelante, "Centro Hogar Sánchez").

NIF: A18685602

Domicilio social: Polígono Industrial Juncaril, Parcelas 139 y 224, CP: 18220 Albolote, Granada.
Correo electrónico: admon@centrohogarsanchez.es
Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio a Centro Hogar Sánchez a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico admon@centrohogarsanchez.es
Información y consentimiento
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Centro Hogar Sánchez recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.centrohogarsanchez.es, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Centro Hogar Sánchez.
Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en www.centrohogarsanchez.es son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.
Finalidad del tratamiento de datos personales del usuario y durante cuánto tiempo
Los datos personales recabados serán tratados por Centro Hogar Sánchez conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar sus solicitudes de contacto con Centro Hogar Sánchez a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de Centro Hogar Sánchez.
Gestionar las compras efectuadas en el marco del www.centrohogarsanchez.es, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en www.centrohogarsanchez.es
Efectuar análisis sobre la utilización del sitio web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Centro Hogar Sánchez, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que Centro Hogar Sánchez colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de Centro Hogar Sánchez realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
Analizar los datos del usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, a fin de elaborar perfiles que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés, si lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, y, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, lo anterior, el usuario puede solicitar su baja a Centro Hogar Sánchez, oponiéndose o revocando su consentimiento.

¿Qué datos del usuario tratará Centro Hogar Sánchez?
Centro Hogar Sánchez tratará las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Centro Hogar Sánchez de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Centro Hogar Sánchez podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Cookies, servicios de análisis web y redes sociales
En esta web usamos cookies y tecnologías parecidas. Aquí te explicamos cuáles, para qué sirven, quién las usa, cuánto duran y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección.

Qué son las cookies
Son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información de una página a otra o de una visita a otra. El almacenamiento local y el de sesión del navegador funcionan de forma parecida y también los usamos. En este apartado llamamos «cookies» a todas estas tecnologías.

Quién las usa
Las cookies propias son de Centro Hogar Sánchez, el titular indicado en el apartado «Identificación». Las de terceros son de los proveedores que nombramos más abajo. Algunas cookies de terceros se guardan con el nombre de nuestra web porque las pone el código del proveedor en nuestras páginas, pero la información la recibe ese proveedor.

Tipos de cookies que usamos
Necesarias. Hacen que la tienda funcione: carrito, inicio de sesión, seguridad, pago y recordar tu elección sobre las cookies. No necesitan tu consentimiento y no se pueden desactivar en el aviso de cookies.
Analítica. Nos ayudan a entender cómo se usa la web (páginas vistas, tiempo de visita, errores) para mejorarla. Solo las usamos si las aceptas. Proveedores: Google (Google Analytics) y Microsoft (Clarity). Clarity registra cómo se usan las páginas (clics y desplazamientos) para ver mapas de calor y reproducciones de visitas.
Publicidad. Sirven para medir nuestras campañas y mostrarte anuncios relevantes en otras webs y redes sociales. Solo las usamos si las aceptas. Proveedores: Google (Google Ads), Meta (Facebook e Instagram), Criteo, Probance y ProfitMetrics.

Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras te mostramos un aviso de cookies. Puedes aceptarlas todas, rechazar todas las que no son necesarias o elegir por categorías en «Configurar». Rechazar es igual de fácil que aceptar y la tienda funciona igual.
Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página. Si retiras una categoría, desde ese momento desactivamos los servicios que dependen de ella y borramos de nuestra web las cookies suyas que conocemos. Ese borrado automático no alcanza a todas: algunas de terceros pueden seguir en tu navegador hasta que caduquen, y puedes borrarlas cuando quieras desde su configuración. Los avisos sin cookies a Google que explicamos más abajo se siguen enviando también después de retirarla. Retirar el consentimiento no afecta a lo que se hizo antes con él.
Guardamos tu elección durante 182 días en la cookie cc_cookie. Pasado ese plazo, o si cambiamos las cookies que usamos, te volveremos a preguntar.
También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, puede que la tienda no funcione bien.

Google cuando no aceptas
Aunque no aceptes la analítica ni la publicidad, la web envía a Google Analytics y a Google Ads avisos sin cookies: no leen ni guardan cookies en tu navegador y llevan, entre otros datos técnicos, tu elección, la hora, la página de procedencia, el tipo de navegador y si llegaste desde un anuncio. Como en cualquier conexión, Google recibe también la dirección IP. Google usa estos avisos para estimar las conversiones (por ejemplo, compras) que no puede medir directamente.
Además, de cada pedido, nuestro servidor comunica la compra a Google Analytics para que las ventas queden contabilizadas.

Datos de la visita y del pedido
Si aceptas la publicidad, guardamos en nuestro servidor algunos datos de tu visita para ProfitMetrics: la dirección IP, el navegador, la página por la que entraste, los identificadores de Google Analytics y de Meta, y los de los anuncios o campañas por los que llegaste. Si compras, los asociamos a tu pedido y se envían a ProfitMetrics para saber qué campañas funcionan. Si no aceptas la publicidad, no guardamos esos datos; si la retiras antes de comprar, dejamos de guardarlos y no los asociamos a tu pedido.
Si has iniciado sesión y aceptas la publicidad, Probance registra las fichas de producto que visitas y lo que añades al carrito junto con tu correo electrónico, para que las comunicaciones comerciales que te enviamos se ajusten a tus intereses.

Servicios de terceros que necesita la web o que tú pides
Chat (LiveChat). El chat no se carga hasta que pulsas su botón. Desde ese momento LiveChat usa sus cookies para mantener la conversación (duran 2 años, según LiveChat) y, si has iniciado sesión, recibe tu nombre, tu correo y el contenido de tu carrito para poder atenderte. En tu navegador guardamos, hasta que cierras la pestaña, que has abierto el chat.
Buscador (Doofinder). Al usar el buscador se carga el de Doofinder, que no usa cookies sino el almacenamiento de tu navegador. Guarda unas claves para que el buscador funcione, como la sesión de búsqueda, y otras para sus estadísticas de búsqueda, como un identificador aleatorio; estas últimas son de analítica.
Pago a plazos (seQura). Para mostrarte y gestionar el pago a plazos se carga el servicio de seQura, que puede usar sus propias cookies.
Protección frente a robots. Cloudflare, que protege la web, puede guardar la cookie __cf_bm para distinguir a las personas de los robots; caduca tras 30 minutos sin actividad. En el formulario para crear una cuenta usamos con el mismo fin reCAPTCHA de Google, que puede usar cookies de Google.
Tipos de letra (Google Fonts). Para mostrar algunos tipos de letra, tu navegador los descarga de los servidores de Google, que reciben tu dirección IP y datos técnicos de la petición, como el navegador y la página. Según Google, este servicio no usa cookies ni utiliza esos datos para crear perfiles o para publicidad.

Lista de cookies
Las duraciones son las que tiene cada cookie al guardarse; algunos navegadores las acortan (Chrome, por ejemplo, no deja ninguna más de 400 días). El almacenamiento local se conserva hasta que se borra; el de sesión, hasta que cierras la pestaña.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores, como Google, Meta y Microsoft, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cada uno explica en su política las garantías que aplica, por ejemplo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Políticas de los proveedores
Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA y Fonts): política de privacidad y uso de cookies.
Microsoft (Clarity): declaración de privacidad y cookies de Clarity.
Meta (Facebook e Instagram): política de privacidad.
Criteo: política de privacidad.
Probance: política de privacidad.
ProfitMetrics: política de privacidad.
LiveChat: política de privacidad.
Doofinder: cookies y almacenamiento.
seQura: política de privacidad y política de cookies.
Cloudflare: política de privacidad.

Última actualización de este apartado: 22 de octubre de 2026.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Centro Hogar Sánchez.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Centro Hogar Sánchez y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Centro Hogar Sánchez. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora Centro Hogar Sánchez y la elaboración de perfiles, están basadas en el consentimiento del usuario.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.
Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Centro Hogar Sánchez a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de Centro Hogar Sánchez a la dirección Edificio Polígono Industrial Juncaril, Parcelas 139 y 224, CP: 18220 Albolote, Granada o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Centro Hogar Sánchez o bien mediante correo electrónico dirigido a info@centrohogarsanchez.es.

¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
Empresas del grupo al que pertenece Centro Hogar Sánchez, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas, en base al interés legítimo reconocido en el RGPD.
Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

Responsabilidad del usuario
Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a Centro Hogar Sánchez son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Centro Hogar Sánchez para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Centro Hogar Sánchez o a terceros.

Comunicaciones comerciales y promocionales
Una de las finalidades para las que Centro Hogar Sánchez trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.
Para llevar a cabo la labor anterior, Centro Hogar Sánchez podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Centro Hogar Sánchez, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Centro Hogar Sánchez, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@centrohogarsanchez.es así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito a Centro Hogar Sánchez, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@centrohogarsanchez.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en Centro Hogar Sánchez se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de Centro Hogar Sánchez la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Centro Hogar Sánchez.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Centro Hogar Sánchez ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Medidas de seguridad
Centro Hogar Sánchez tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Cambios en la política de privacidad
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.